DemandeTravailCommunicationQuestionsGestionNousMoiCoopérationContinuitéIncertitudeDévelopperInfluenceStructuresComprendreImplicitePouvoirSavoirDéciderAgirButsValeursSensSoi-mêmeEffetResponsabilitéEngagementErreurSuccèsChangementInnovationClientsRéseauxPratiqueCultureCompétencesHumains